İade Politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebi oluşturmak için sipariş numaranızla birlikte [DESTEK E-POSTASI] adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Onay almadan gönderilen ürünler için işlem süresi uzayabilir.

İade edilecek ürünün bütün parçaları ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Ürünün tüketicinin kusurundan kaynaklanan şekilde hasar görmesi veya eksik gönderilmesi durumunda oluşan değer kaybı iade tutarından düşülebilir.

Yalnızca ambalajın açılmış olması, tek başına yasal iade hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkının kullanılamadığı kanuni istisnalar saklıdır.

İade gönderimi [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI] aracılığıyla yapılır. Tarafımızdan belirtilen anlaşmalı kargo kullanıldığında tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz.

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren geri ödeme, yasal şartlar kapsamında en geç 14 gün içerisinde siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Bankaların işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim aldıysanız sipariş numaranız ve mümkünse ürün fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

İade adresi: [İADE ADRESİ]
E-posta: [DESTEK E-POSTASI]